Παρέχουμε 24ωρη τεχνική υποστήριξη μέσω ηλεκτρικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. και μέσω της αντίστοιχης φόρμας επικοινωνίας που είναι προσβάσιμη από τους συνδρομητές μας που έχουν συνδεθεί στην ιστοσελίδα μας με το username και password τους. Για πολύ επείγον θέματα υπάρχει και η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας στα τηλέφωνα που είναι διαθέσιμα στους συνδρομητές μας.

Η τεχνική μας υποστήριξη αφορά κυρίως μηνύματα λάθους στην ιστοσελίδα σας τα οποία ΔΕΝ προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, βοήθεια στη χρήση του CretaPanel, προβλήματα στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προβλήματα σύνδεσης στο FTP. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα της αρχικής εγκατάτασης  γνωστών εφαρμογών όπως Joomla, Wordpress, phpBB, Drupal και SMF, για όσους μας το ζητήσουν μέσα από την αντίστοιχη φόρμα.

Δεν παρέχεται δωρεάν τεχνική υποστήριξη σε θέματα σχεδιασμού ιστοσελίδων, μηνύματα λάθους που προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, θέματα προγραμματισμού καθώς και στους απλήρωτους λογαριασμούς.