Η τεχνική μας υποστήριξη αφορά κυρίως μηνύματα λάθους στην ιστοσελίδα σας τα οποία ΔΕΝ προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, βοήθεια στη χρήση του CretaPanel, προβλήματα στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προβλήματα σύνδεσης στο FTP. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα της αρχικής εγκατάστασης γνωστών εφαρμογών όπως Joomla, Wordpress, phpBB, Drupal και SMF, για όσους μας το ζητήσουν μέσα από την αντίστοιχη φόρμα.

Δεν παρέχεται δωρεάν τεχνική υποστήριξη σε θέματα σχεδιασμού ιστοσελίδων, μηνύματα λάθους που προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, θέματα προγραμματισμού καθώς και στους απλήρωτους λογαριασμούς.