|
Παρέχουμε 24ωρη τεχνική υποστήριξη μέσω ηλεκτρικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
και μέσω της αντίστοιχης φόρμας επικοινωνίας που είναι προσβάσιμη από τους συνδρομητές μας που έχουν συνδεθεί στην ιστοσελίδα μας με το username και password τους. Για πολύ επείγον θέματα υπάρχει και η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας στα τηλέφωνα που είναι διαθέσιμα στους συνδρομητές μας. Η τεχνική μας υποστήριξη αφορά κυρίως μηνύματα λάθους στην ιστοσελίδα σας τα οποία ΔΕΝ προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, βοήθεια στη χρήση του CretaPanel, προβλήματα στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προβλήματα σύνδεσης στο FTP. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα της αρχικής εγκατάτασης γνωστών εφαρμογών όπως Joomla, Wordpress, phpBB, Drupal και SMF, για όσους μας το ζητήσουν μέσα από την αντίστοιχη φόρμα. Δεν παρέχεται δωρεάν τεχνική υποστήριξη σε θέματα σχεδιασμού ιστοσελίδων, μηνύματα λάθους που προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας, θέματα προγραμματισμού καθώς και στους απλήρωτους λογαριασμούς. |
|
Ναι. Κάθε λογαριασμός φιλοξενίας έχει πρόσβαση στο CretaPanel το οποίο σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα domains σας, βάσεις δεδομένων, e-mails, λογαριασμούς ftp και πολλά άλλα. |
|
Η πολιτική χρήσης των υπηρεσιών φιλοξενίας βρίσκονται στη διεύθυνση: http://www.cretaforce.gr/tos Όλοι οι συνδρομητές μας πρέπει να είναι ενήμεροι για τους όρους αυτούς. |
|
Αν η παραγγελία και εξόφλιση γίνει μέχρι και τις 21:00, ο λογαριασμός ανοίγεται άμεσα. Μόλις ανοιχτεί ο λογαριασμός σας στέλνουμε email με αναλυτικές οδηγίες για τα επόμενα βήματα. Από την στιγμή που θα βάλετε τους nameserver μας, το site θα αρχίσει να ανοίγει μέσα από το domain σας μέσα σε 3 - 48 ώρες. |
Η εταιρία μας προσφέρει άριστης ποιότητας υπηρεσίας σε οικονομικές τιμές. Έχουμε επενδύσει χρόνο και χρήμα πάνω σε νέες τεχνολογίες ενώ έχουμε κατασκευάσει από την αρχή δικό μας control panel έτσι ώστε να μπορούμε να εγγυηθούμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αποτελεί η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας, πρόθυμη να σας προσφέρει συμβουλές, άριστη τεχνική υποστήριξη καθώς και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε και τις εντυπώσεις ευχαριστημένων πελατών μας. |
Eάν θέλετε να δημιουργήσετε μόνοι σας μια απλή ιστοσελίδα σας συνιστούμε να μάθετε κώδικα HTML ή να χρησιμοποιήσετε κάποιο πρόγραμμα που κυκλοφορεί στο εμπόριο όπως το Dreamweaver της Macromedia. |
|
Πρέπει να παραγγείλετε ένα από τα πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων και σε λίγες ώρες θα έχετε τη δική σας ιστοσελίδα στο Internet. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε και κάποιο όνομα χώρου (domain name) αν δεν έχετε ήδη. |
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με κατάθεση σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς ( Alphabank και Eurobank) είτε μέσω πιστωτικής κάρτας ή Paypal. Για τη γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας ο προτεινόμενος τρόπος είναι μέσω πιστωτικής κάρτας ή Paypal. Περισσότερες πληροφορίες γιατην διαδικασία και τους λογαριασμούς κατάθεσης στην τράπεζα θα βρείτε στο e-mail που θα σας στείλουμε μετά την παραγγελία σας.
|
Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας θα λάβετε μήνυμα με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Μόλις γίνει η πληρωμή θα ενεργοποιήσουμε τις υπηρεσίες σας και θα σας στείλουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να μπορέσετε να ανεβάσετε την ιστοσελίδα σας. |
|
Ιστοσελίδες που παραβιάζουν τους όρους χρήσης μπορεί να απενεργοποιηθούν και σε ακραίες περιπτώσεις να διαγραφούν οριστικά. Σε κάθε περίπτωση στέλνεται ειδοποίηση σχετικά. |
|
Ναι μπορείτε να κάνετε ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή και να παραλάβετε επιστροφή χρημάτων για το χρόνο που δεν έχετε χρησιμοποιήσει. |
